直播日照11月14現(xiàn)在市區(qū)已經(jīng)開始供暖，市民都盼著過一個溫暖的冬天，可是住在書香河畔小區(qū)的兩戶居民卻因為地暖問題而煩躁不安，這是怎么回事呢？

市民常彩霞家住書香河畔小區(qū)一號樓東單元二樓，10月29號下午，她的女兒發(fā)現(xiàn)臥室天花板在滴水，常彩霞立即意識到這不是個小事。

“我馬上打電話通知了樓上301，她正在上班，就馬上回來把水管關(guān)掉了?！背２氏颊f。

接到樓下屋頂漏水的消息后，三樓的董兆美立即關(guān)閉了地暖的閥門，可樓下漏水的情況并沒有好轉(zhuǎn)，反而越漏越厲害。

“我把閥門關(guān)了之后，就給物業(yè)打電話，物業(yè)把自來水閥門也給關(guān)了，結(jié)果還一直漏，到第二天早上漏的更厲害了?！倍酌勒f，但一直找不到問題。

眼看著關(guān)閉閥門沒有用，董兆美就找來了地暖打壓的專業(yè)人員，經(jīng)過檢測，地暖管道確實有問題，地暖閥門也是壞的。董兆美趕緊通過物業(yè)聯(lián)系到地暖施工方，刨開臥室地面后，終于查到了問題根源，原來有一截地暖管道破裂了。

“施工方說我們打壓的時候凍壞的，可是我們一直住著人也沒事，陽臺上自來水也沒凍壞，這里邊養(yǎng)著花也沒凍壞，地暖管那么厚怎么可能凍壞。”董兆美懷疑地暖管道的質(zhì)量有問題。

書香河畔小區(qū)是2018年六月份交房，董兆美一家今年裝修入住，這也是她們家的第一個采暖季，結(jié)果就碰到了地暖管破裂的事情。對于施工方說是因為凍壞，董兆美認為這是他們在推脫責任。

“找漏水點以前，還有物業(yè)的工作人員在這里，就說如果是施工方的問題，包賠我們兩家樓上樓下的損失，如果不是施工方問題，我們兩家協(xié)商，但是刨開地面以后，他們撂了一句話就說凍裂的，就不見人了，我從那以后就沒見物業(yè)跟我聯(lián)系這個事情怎么處理，或者施工方說怎么答復，我從沒收到兩方的回話。”常彩霞說。

地暖管破裂導致董兆美家的臥室不能居住，樓下常彩霞家天花板受損嚴重，兩家的正常生活受到極大影響。

從開始出現(xiàn)漏水到現(xiàn)在已經(jīng)十多天，期間董兆美一直聯(lián)系物業(yè)和施工方，可施工方只想賠償二百塊錢，這個問題就一直擱置著，董兆美和常彩霞兩家人都很窩火。

“物業(yè)說他們協(xié)商不了，給我們施工方的電話，讓我們自己聯(lián)系，可是我聯(lián)系他，他就說二百塊錢，和我們說不著話，還有事先忙，就把電話掛了?！倍酌勒f。

“我們剛裝好了剛?cè)胱?，今年就出現(xiàn)這種情況，心里很煩躁，誰攤上心里都很難受。”常彩霞坦言，她感覺心里很窩火，心情很不好。

隨后記者來到書香河畔小區(qū)物業(yè)了解情況，物業(yè)經(jīng)理告訴記者，地暖管破裂的原因是打壓后管內(nèi)的水未及時排出，但到底是施工方還是業(yè)主打壓產(chǎn)生的問題不能確定，“交房之前工地都把地暖打壓，打完壓合格不漏交付業(yè)主，業(yè)主來之后裝修之前閉水試驗打壓都得做，現(xiàn)在問題是打完壓之后水沒吹出來，這個水不知道是施工方留下的還是他們自己打壓留下的。”

經(jīng)過兩位業(yè)主與物業(yè)經(jīng)理的現(xiàn)場溝通，物業(yè)經(jīng)理承諾會再約談施工方，就責任與賠償問題進行協(xié)商。（日照廣播電視臺融媒體記者：靜靜亞仁）

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